Miele Bulaşık Makinesi Servisi, Miele bulaşık makineleri, sahip oldukları akıllı sensörler yardımıyla sistemde yolunda gitmeyen durumları algılar ve dijital ekranlarında belirli hata kodları gösterir. En sık karşılaşılan teknik hata kodları ve açıklamaları şunlardır:
- F11 (Su Tahliye Hatası): Cihazın içindeki yıkama suyunun filtrelenip dışarı atılamadığını gösterir. Tahliye pompa filtresi tıkanmış, lavabo gideri kapalı ya da pompa motoru kilitlenmiş olabilir.
- F12 / F13 (Su Giriş Hatası): Makinenin belirlenen süre zarfında içeriye yeterli miktarda veya basınçta su alamadığını belirtir. Şebeke musluğu kapalı olabilir veya giriş hortumundaki filtre kireçlenmiştir.
- F14 (Su Giriş / Sirkülasyon Hatası): Su giriş seviyesi ile sirkülasyon pompasının basınç şalteri arasında bir uyuşmazlık olduğunu gösterir. Su sayacı (flowmeter) ya da sirkülasyon pompası arızalı olabilir.
- F24 (Isıtma Rölesi Arızası): Cihazın suyu ısıtmasını sağlayan rezistans rölesinde veya ana kart üzerindeki ısıtma devresinde elektronik bir kesinti olduğunu ifade eder.
- F25 (Hedef Sıcaklığa Ulaşılamadı): Yıkama döngüsü esnasında suyun istenen dereceye kadar ısıtılamadığını bildirir. Genellikle rezistans (ısıtıcı ünite) patlamasından veya NTC sıcaklık sensörünün bozulmasından kaynaklanır.
- F32 (Kapak Kilidi / AutoOpen Hatası): Program sonunda kapağın otomatik açılmasını sağlayan mekanizmanın (AutoOpen) veya program başındaki emniyet kilidinin düzgün çalışmadığını gösterir.
- F51 (Basınç Şalteri Hatası): Sirkülasyon pompasının içindeki su basıncını ölçen sensörün karta hatalı bildirim göndermesi durumudur. Makine güvenlik amacıyla yıkamayı başlatmaz.
- F52 (Aşırı Köpük Algılandı): Cihaz içinde yıkama suyuna bağlı olarak aşırı köpük oluştuğunu ve bu köpüğün sirkülasyon basıncını düşürdüğünü gösterir. Yanlış veya aşırı deterjan kullanımı neden olur.
- F70 (Waterproof / Su Koruma Sistemi): En kritik kodlardan biridir. Cihazın alt tabanındaki emniyet havuzuna su sızdığını ve kaçak sensörünün (şamandıra) devreye girerek makineyi tamamen kilitlediğini gösterir.
- F78 (Sirkülasyon Pompası Arızası): Ana yıkama motorunun (sirkülasyon pompasının) sıkıştığını, dönmediğini veya elektronik kartla motor arasında iletişim kopukluğu olduğunu belirten teknik bir arızadır.
Miele Bulaşık Makinesi Servisi Arızaları Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Soru 1: Miele bulaşık makinem “F11” hatası veriyor ve dipte su kaldı, kapağı açabilir miyim?
Cevap: Evet, kapağı açabilirsiniz ancak makine içindeki su dışarı taşabilir. Dipteki suyu tahliye etmek için öncelikle alt sepeti çıkarın. Taban filtresini sola doğru çevirerek yerinden sökün. Filtre yuvasının hemen yanında bulunan metal geri dönüş klipsini kaldırarak tahliye pompasının pervanesine ulaşın. Pervaneye sıkışan bir kürdan, cam kırığı veya zeytin çekirdeği varsa temizleyin. Sorun çözülmezse pompa motoru ömrünü tamamlamıştır.
Soru 2: Ekranında kırmızı renkli “Waterproof” yazısı ve “F70” kodu çıkan makineyi nasıl kapatabilirim?
Cevap: F70 hatası aldığınızda makine kapatma düğmesine bassanız dahi içindeki su boşaltma pompası sürekli çalışmaya devam eder. Çünkü sistem, evinizi su basmasını önlemek amacıyla pompayı koruma moduna almıştır. Bu durumda cihazı kapatmak için doğrudan fişini çekmeli ya da bağlı olduğu sigortayı indirmelisiniz. Ardından mutfak tezgahının altındaki su vanasını kapatıp teknik servis desteği istemelisiniz.
Soru 3: Miele bulaşık makinem “F70” hatası verdi, makinenin alt havuzuna su nereden sızmış olabilir?
Cevap: Alt havuzda su birikmesinin üç yaygın sebebi vardır. Birincisi, cihazın iç kazan contalarının (kapak lastiklerinin) eskimesi ve su sızdırmasıdır. İkincisi, sirkülasyon veya tahliye pompasına bağlı olan lastik hortumların zamanla delinmesidir. Üçüncüsü ise aşırı ve yanlış deterjan kullanımı nedeniyle oluşan yoğun köpüğün, taşma kanallarından alt havuza sızmasıdır.
Soru 4: Makine “F12” veya “F13” uyarısı veriyor, musluk açık olduğu halde suyu neden alamaz?
Cevap: Şebeke suyunun basıncı çok düşük olduğunda cihaz belirlenen sürede kazanı dolduramaz ve bu hatayı verir. Basınç normalse, su giriş hortumunun musluğa bağlandığı ucun içerisinde yer alan küçük süzgeç filtre şebeke kireci veya çamur nedeniyle tıkanmıştır. Hortumu söküp filtreyi diş fırçası yardımıyla temizleyebilirsiniz. Arıza devam ediyorsa “Aquastop” adı verilen akıllı su giriş valfi yanmıştır.
Soru 5: Miele bulaşık makinem yıkamayı bitiriyor ancak bulaşıklar ıslak ve soğuk çıkıyor, arıza nerede?
Cevap: Bu durum doğrudan cihazın suyu ısıtamadığı anlamına gelir (F25 hatası). Rezistans (ısıtıcı ünite) kireçlenerek patlamış olabilir veya suyu ısıtma komutunu veren ana kart üzerindeki ısıtıcı rölesi (F24) hasar görmüştür. Suyu ısıtamayan cihaz, kurutma aşamasında da buharlaştırma yapamaz ve bulaşıklar sırılsıklam kalır. Teknik ekip tarafından rezistans ve kart ölçümü yapılmalıdır.
Soru 6: Program başladıktan yaklaşık 2-3 dakika sonra makine aniden duruyor ve “F51” hatası veriyor?
Cevap: F51 arızası, sirkülasyon pompasının devreye girdiği andaki su basıncını ölçen şalterin arızalandığını gösterir. Kart, içeride yeterli su basıncı oluşmadığını düşündüğü için rezistansı devreye sokmaz ve programı güvenlik amacıyla sonlandırır. Basınç şalterinin temizlenmesi veya yeni parça ile değiştirilmesi gerekir.
Soru 7: Miele bulaşık makinem “F78” arıza kodu veriyor, ana motorun tamiri mümkün müdür?
Cevap: F78, yıkama suyunu fıskiyelere basan sirkülasyon pompasının arızasıdır. Miele sirkülasyon pompaları oldukça yüksek maliyetli parçalardır. Sıkışma, su sızdırma veya rulman yorulması gibi durumlarda motorun komple değişimi yerine donanımlı atölyemizde revizyonu ve tamiri fabrikasyon standartlarında başarıyla yapılabilmektedir.
Soru 8: Yıkama döngüsü bittiğinde tableti eritmemiş veya deterjan kapağını hiç açmamış olarak buluyorum, neden?
Cevap: Eğer alt veya üst sepete büyük bir tencere, tepsi ya da uzun bir kaşık yerleştirdiyseniz, bu parça dönen fıskiyelerin önünü kesmiş olabilir. Fıskiye deterjan kapağına çarpıp açılmasını engellediyse tablet erimez. Sepet dizilimi doğruysa, deterjan kutusunun mekanik yaylı tırnağı kırılmıştır veya kapağı açacak olan elektronik bobin yanmıştır. Deterjan kutusunun yenilenmesi gerekir.
Soru 9: Miele bulaşık makinelerinin hassas elektronik kartları (beyin) tamir edilebilir mi?
Cevap: Evet, Miele cihazların akıllı mikroişlemcilerle donatılmış yüksek maliyetli ana kartlarını çöpe atmak yerine; komponent test cihazlarımız yardımıyla hasarlı çiplerini, rölelerini ve kondansatörlerini saptayarak tamir ediyoruz. Bu sayede kullanıcılarımızı yüksek parça değişim maliyetlerinden kurtarıyoruz. Arıza tespiti için Miele Bulaşık Makinesi Servisini arayabilirsiniz.
Soru 10: Miele bulaşık makinelerinin ömrünü uzatmak ve bu arıza kodlarını görmemek için ne yapmalıyız?
Cevap: Miele cihazlar uzun yıllar sorunsuz hizmet etmek üzere tasarlanmıştır. Cihazın ömrünü korumak için mutlaka orijinal Miele tuz ve parlatıcı ürünlerini kullanmalı, taban filtresini haftada bir kez temizlemeli, yılda en az bir kez Miele IntenseClean makine temizleyicisi ile boş yıkama yapmalı ve hassas kartı korumak adına akım korumalı priz tercih etmelisiniz.
Miele Diğer Servis Bölgeleri
Miele bulaşık makinenizde karşılaştığınız teknik sorunları çözmek ve cihazınızın fabrikasyon performansını korumak için profesyonel destek alabilirsiniz. Servis randevusu oluşturmak isterseniz cihazınızın tam model kodunu ve ekranında beliren hata kodunu belirterek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Miele kurumsal sitesi https://shop.miele.com.tr/
