Eryaman Arçelik Servisi, Ev konforunu ve modern yaşamın getirdiği pratikliği sürdürülebilir kılan en önemli unsurlar, mutfakta ve banyoda hayatımızı kolaylaştıran beyaz eşyalardır. Türkiye’nin en köklü ve en çok tercih edilen markalarından biri olan Arçelik, yenilikçi teknolojileri ve dayanıklı yapılarıyla Ankara’nın hızla büyüyen yerleşim yerlerinden Eryaman bölgesinde de hemen her evde yer almaktadır. Ancak ne kadar kaliteli ve üstün mühendislikle üretilmiş olurlarsa olsunlar, Arçelik çamaşır ve bulaşık makineleri de şebeke sularındaki yüksek kireç oranları, elektrik şebekesindeki anlık voltaj dalgalanmaları ve uzun yıllara dayanan yoğun kullanım sıklığı sebebiyle zamanla çeşitli mekanik ya da elektronik arızalar üretebilir. Eryaman Arçelik servisi ihtiyaçlarınızda profesyonel, şeffaf ve güvenilir bir çözüm ortağı arıyorsanız, Asem Teknik uzman kadrosu ve gezici donanımlı mobil araçları ile sadece bir telefon uzağınızdadır.

Yeni nesil akıllı Arçelik çamaşır ve bulaşık makineleri, hassas sensörler, inverter motor sistemleri ve mikroişlemcili anakartlar içeren karmaşık bir teknolojik yapıya sahiptir. Bu tarz cihazlarda meydana gelen en ufak bir su sızdırma, ısıtmama veya motor stabilizasyon problemine bilinçsizce ve deneme yanılma yoluyla müdahale etmek, hem cihazın tamamen kullanım dışı kalmasına hem de çok daha yüksek maliyetli parça hasarlarına sebebiyet verebilir. Eryaman’ın tüm etaplarında ve mahallelerinde hizmet sağlayan uzman ekiplerimiz, en modern dijital arıza tespit cihazlarını kullanarak sorunların kaynağını dakikalar içerisinde netleştirir ve kalıcı olarak ortadan kaldırır.

Diğer Hizmet Bölgelerimiz;

Çamaşır Makinelerinde Mekanik ve Elektronik Onarım Standartları

Arçelik çamaşır makineleri yüksek devirli motor yapıları, dengeli sıkma kontrol sistemleri ve su sirkülasyon pompaları ile entegre şekilde çalışır. Cihazınızın su almaması, program ortasında kilitlenip kalması, aşırı sarsıntılı çalışması veya tamburun hiç dönmemesi gibi şikayetler, günlük ev temizliği rutinini doğrudan felç eder. Profesyonel standartlarda yürütülen Eryaman Arçelik servisi süreçlerimizde, arızanın sadece yüzeysel sonucu değil, o sorunu ortaya çıkaran elektriksel veya mekanik kök sebep derinlemesine incelenir. Örneğin; cihazınız sıkma aşamasında aşırı gürültü yapıyorsa, bu durum basit bir ayak dengesizliğinden ziyade, kazanı taşıyan amortisörlerin ömrünü tamamlamış olmasından ya da tambur rulmanlarının korozyona uğramasından kaynaklanıyor olabilir.

Asem Teknik teknisyenleri, cihaz üzerindeki arızalı bileşenleri revize ederken her zaman en yüksek kalite standartlarına bağlı kalır. Değişimi zorunlu olan parça yerine takılmadan önce, cihaz mimarisine tam uyum sağlayan, fabrikasyon onaylı yüksek mukavemetli yedek parçalar seçilir. Bu sayede cihazın iç mekanik uyumu bozulmaz ve elektriksel akım dengeleri korunmuş olur. Firmamız tarafından müdahale edilen, parça değişimi yapılan ve işçiliği üstlenilen tüm Arçelik çamaşır makineleri, işlem sonrasında 1 yıl boyunca Asem Teknik kurumsal garantisi ve faturalı servis formu güvencesiyle koruma altına alınır.

Bulaşık Makinelerinde Hijyen ve Enerji Performansını Artırma

Mutfak işlerinin en büyük yükünü üstlenen bulaşık makineleri, suyu belirli bir ısı derecesine getiren rezistans sistemleri, yüksek basınçlı püskürtme fıskiyeleri ve su akış kontrol sensörleri (debimetre) ile donatılmıştır. Bulaşıkların lekeli, buğulu veya ıslak çıkması, cihazın su sıcaklığını ayarlayamadığını ya da deterjanı doğru zamanda hazneden salamadığını gösterir. Asem Teknik olarak sunduğumuz Eryaman Arçelik servisi kapsamında bulaşık makinelerinizin temiz yıkama döngülerini, su tahliye mekanizmalarını ve elektronik kart ünitelerini kapsamlı bir revizyondan geçiriyoruz.

Bulaşık makinelerinde en sık karşılaşılan gizli tehlikelerden biri de cihaz taban haznesine su sızmasıdır. Dijital göstergelerde “E02” veya su sızıntısı uyarılarıyla kendini belli eden bu arızalarda cihaz, emniyet moduna geçerek sürekli su boşaltmaya çalışır. Asem Teknik ustaları, makine gövdesindeki sızıntı noktalarını yerinde saptayarak hortum çatlaklarını, kazan delinmelerini veya sirkülasyon pompası keçelerindeki aşınmaları orijinal parçalar kullanarak tamir eder. Böylece makineniz hem hijyenik performansını geri kazanır hem de gereksiz su ve elektrik harcamasının önüne geçerek bütçenize katkı sağlar.

Hızlı, Şeffaf ve Yerinde Teknik Servis Süreci

Asem Teknik bünyesinde çamaşır ve bulaşık makinesi tamir süreçleri tamamen müşteri şeffaflığı gözetilerek beş temel hiyerarşik adımda yönetilir:

Hızlı Çağrı ve Kayıt: Eryaman bölgesinden çağrı merkezimize ulaştığınızda, çamaşır veya bulaşık makinenizin gösterdiği arıza kodları ve belirtileri not alınarak size en uygun saate mobil ekip yönlendirilir.
Yerinde Arıza Keşfi: Adresinize ulaşan donanımlı ustalarımız, büyük ev aletlerinizi evinizden çıkarmadan, yaşam alanınızda demonte ederek hassas ölçümlerle arızayı saptar.
Fiyatlandırma ve Onay: Arızanın tamir bütçesi ve değişecek yedek parçalar netleştiğinde size detaylı bir bilgilendirme yapılır. Müşteri onayı olmadan hiçbir parça üzerinde işlem yapılmaz.
Güvenli Onarım ve Test: Orijinal parça değişimi tamamlanan cihaz; su alma, ısıtma, yüksek devirde sıkma veya su boşaltma gibi tüm fonksiyonel test aşamalarından başarıyla geçirilir.
Garanti Formu Teslimi: İşlem tamamlandığında, değişen parçaları ve fiyat dökümünü içeren faturalı servis belgeniz teslim edilerek süreç başarıyla tamamlanır.

Eryaman’ın tüm etaplarına yayılan mobil hizmet ağımız sayesinde günlerce servis bekleme derdine son veriyor, arızalarınızı aynı gün içerisinde adresinizde çözüme kavuşturuyoruz.

Neden Asem Teknik Özel Arçelik Servisini Seçmelisiniz?

Bir teknik servisin başarısı, iş bittiğinde müşteride bıraktığı kalıcı güven duygusudur. Asem Teknik, Eryaman bölgesinde edindiği güçlü referansları dürüst esnaflık ahlakına, kalifiye işçiliğe ve net fiyat politikasına borçludur. Cihaz sahiplerine hayali ek masraflar çıkarmayan firmamız, yalnızca revize edilmesi gereken veya tamamen işlevini kaybetmiş parçalara müdahale eder. Sektördeki uzun soluklu tecrübemiz ile Ankara genelinde kurduğumuz yaygın teknik ağ sayesinde, Eryaman Arçelik servisi aramalarında akla gelen en güvenilir, kurumsal kurallara sahip özel servis çözüm ortağı olmayı başardık.

Ustalarımız, Arçelik markasının yıllar içinde geliştirdiği ProSmart Inverter motor teknolojilerine, AquaFusion su tasarruf sistemlerine, sessiz çalışan sargılı mekanizmalarına ve su emniyet sistemlerine tamamen hakimdir. Bu derin teknik bilgi birikimi, cihazınızın üretim yılı veya modeli ne olursa olsun doğru teşhis koyulmasını ve en kısa sürede onarılmasını sağlar. Çamaşır makineniz su boşaltmıyorsa ya da bulaşık makineniz programı yarıda kesiyorsa endişe etmenize gerek yok. Ev içi konforunuzun kesintiye uğramaması için haftanın her günü hizmetinizdeyiz. Garantili, şeffaf, faturalı ve güler yüzlü bir Eryaman Arçelik servisi deneyimi için dilediğiniz an Asem Teknik çağrı merkezini arayabilir, profesyonel servis kaydınızı anında oluşturabilirsiniz.

Eryaman Arçelik Servisi Çamaşır ve Bulaşık Makinesi Arızaları Sıkça Sorulan Sorular

SSS 1: Arçelik çamaşır makinem “E18” veya “F18” hatası veriyor ve suyu boşaltmıyor, ne yapmalıyım?

Cevap: Bu hata kodu, çamaşır makinesinin içindeki kirli suyu tahliye edemediği anlamına gelir. Genellikle sağ alt köşede bulunan dairesel pompa filtresine çorap, bozuk para, toka veya yoğun iplik birikintisi kaçmıştır. Ön paneldeki kapağı açın, varsa tahliye hortumu ile suyu küçük bir kaba boşaltın ve ardından filtreyi sola doğru çevirerek çıkarıp musluk altında temizleyin. Sorun sürerse tahliye pompası motoru yanmış olabilir.

SSS 2: Arçelik bulaşık makinesinde “E02” arıza kodu yanıp sönüyor ve cihaz çalışmıyor?

Cevap: Bu kod genellikle cihazın su alma veya su giriş aşamasında bir sorunla karşılaştığını gösterir. Öncelikle daireye gelen suyun kesik olup olmadığını ve makineye bağlı olan duvar musluğunun açık pozisyonda olduğunu kontrol edin. Giriş hortumunun bükülmediğinden emin olun. Eğer bunlarda sorun yoksa, hortumun ucundaki süzgeç filtre kireçten tıkanmış veya cihazın su giriş valfi (solenoid valf) elektriksel olarak yanmıştır.

SSS 3: Arçelik çamaşır makinesi deterjanı veya yumuşatıcıyı içine almıyor, çekmecede kalıyor?

Cevap: Deterjan çekmecesinin tavanındaki su püskürtme gözenekleri kireçlenme sebebiyle tıkanmış olabilir; bu durum suyun deterjana ulaşmasını engeller. Çekmeceyi ortasındaki mandala basarak yerinden çıkarın CapsLock yuvasını temizleyin. Yumuşatıcı bölümündeki sifon elemanının da tıkalı olmadığından emin olun. Su giriş basıncınız çok düşükse de makine deterjanı sürükleyecek kadar tazyik oluşturamaz.

SSS 4: Arçelik bulaşık makinem su sızdırıyor ve içindeki motor durmadan çalışıyor?

Cevap: Bu durum, cihazın alt muhafaza tepsisinde su biriktiğini ve taşma emniyet şalterinin devreye girdiğini bildirir. Cihaz kendini emniyete almak amacıyla yıkamayı durdurur ve sürekli boşaltma pompasını çalıştırır. Makineyi geçici olarak fişten çekip öne doğru eğerek biriken suyu boşaltabilirsiniz ancak sızıntının kaynağı (hortum yırtığı, kazan sızdırması veya fıskiye çatlağı) bulunup tamir edilmeden arıza tekrarlayacaktır.

SSS 5: Arçelik çamaşır makinesi yüksek devirli sıkmaya geçince aşırı sallanıyor, takırtı sesi çıkarıyor?

Cevap: Öncelikle makinenin ayaklarının zemine tam oturup oturmadığını elle kontrol edin ve gevşeyen ayakları teraziye getirin. Eğer cihaz zemine sabit olduğu halde sallanıyorsa ve tambur elle yukarı kaldırıldığında boşluk hissi veriyorsa, kazanı tutan süspansiyon amortisörleri patlamış veya kazan rulman yatakları (bilyalar) dağılmıştır. Rulman arızalarında hızlı tamir yapılmazsa motor mili ve kazan komple hasar görebilir.

SSS 6: Arçelik bulaşık makinesi programı bitiriyor ama bulaşıklar sırılsıklam ve soğuk çıkıyor?

Cevap: Makinenin suyu ısıtma fonksiyonu devre dışı kalmıştır. Arçelik bulaşık makinelerinde ısıtıcı eleman, ana yıkama motoru ile birleşik bir ısı pompalı motor yapısındadır veya bağımsız bir akış ısıtıcısıdır. Şebeke suyundaki kireç nedeniyle rezistans sargıları yandığında cihaz suyu ısıtamaz ve kurutma aşamasında buhar üretemez. Bu durum yıkama motoru ısıtıcı grubunun uzman teknisyenlerce değiştirilmesini gerektirir.

SSS 7: Arçelik çamaşır makinem su alıyor, program süresi düşüyor ama tambur (kazan) hiç dönmüyor?

Cevap: Makine suyu başarıyla aldığı halde dönme hareketine geçmiyorsa, motor ile kazan arasındaki tahrik kayışı yerinden çıkmış veya kopmuş olabilir. Eğer kayış sağlamsa, motorun dönmesini sağlayan karbon kömürleri (fırçalar) bitmiştir ya da motorun kalkış kondansatörü arızalıdır. Yeni nesil inverter motorlu modellerde ise motor sürücü kartı yanmış olabilir.

SSS 8: Arçelik bulaşık makinesinin tablet deterjan kapağı yıkama esnasında açılmıyor, bulaşıklar kirli kalıyor?

Cevap: Deterjan kapağının açılmasını sağlayan mekanik yay veya kapak kilidi bobini arızalanmış olabilir. Diğer bir yaygın kullanıcı hatası ise üst sepete yerleştirilen büyük tabak veya tavaların, kapak önünü kapatarak mekanik olarak açılmasına engel olmasıdır. Sepet dizilimini kontrol edin, sorun devam ederse deterjan kutusu mekanizmasının değişmesi gerekir.

SSS 9: Arçelik çamaşır makinesinin kapak lastiği (körük contası) kararıyor ve çamaşırlara leke yapıyor?

Cevap: Yıkama sonrasında makine kapağının sürekli kapalı tutulması, körük lastiğinin kıvrımlarında kalan suyun küf ve bakteri üretmesine neden olur. Kararan lastik zamanla çamaşırlara gri/siyah lekeler bırakır ve yırtılarak su sızıntılarına yol açar. Lastiği klor bazlı temizleyicilerle silmeyi deneyin; eğer küf dokuya tamamen işlemiş veya yırtık varsa körük lastiğinin yenisiyle değişmesi gerekir.

SSS 10: Arçelik bulaşık makinesi suyu sürekli çekiyor ama bir türlü yıkama programına başlamıyor?

Cevap: Bu arıza, makineye giren su miktarını ölçen elektronik “debimetre” (su akış sensörü) arızasından kaynaklanır. Kart, makinenin içine ne kadar su girdiğini sayaç üzerinden okuyamadığı için emniyet protokolü gereği programı başlatmaz ve sürekli su almaya devam eder. Akış sensörünün değiştirilmesi ile sorun hızlıca çözülür.

SSS 11: Arçelik çamaşır makinesinin içinden yanık plastik veya kablo kokusu geliyor, ne yapmalıyım?

Cevap: Cihazı derhal durdurun ve fişini prizden çekin. Yanık kokusu; yıkama motorunun aşırı zorlanarak ısınmasından, rezistansın susuz kalarak plastik aksamı eritmesinden ya da elektronik anakart üzerindeki rölelerin ark yapmasından kaynaklanabilir. Fişi çekilmeden çalıştırmaya devam etmek yangın veya kısa devre riskine yol açar.

SSS 12: Arçelik bulaşık makinesinin içindeki fıskiyeler dönmüyor, bulaşıklar neden üst bölgede kirli kalıyor?

Cevap: Fıskiyelerin üzerindeki küçük su püskültme delikleri yemek artıkları veya kireç parçaları nedeniyle tıkanmış olabilir. Fıskiyeleri tırnaklarından sökerek musluk altında tersine su tutarak temizleyin. Eğer gözenekler temizse, fıskiyelere su basıncı sağlayan sirkülasyon motorunun pervanesi aşınmış veya motor gücünü kaybetmiştir.

SSS 13: Arçelik çamaşır makinesinin ekranında “Hata 07” kapı kilidi hatası var, kapak kapandığı halde makine başlamıyor?

Cevap: Bu hata kodu kapının tam olarak kilitlenemediğini gösterir. Kapak mandalı aşınmış olabileceği gibi, kapının gövdeye geçmesini sağlayan elektronik kapı emniyet kilidi (interlock) mekanizması bozulmuş olabilir. Kart kapının kapandığı sinyalini alamadığı için güvenlik nedeniyle yıkama döngüsünü başlatmaz. Emniyet kilidinin değişmesi gerekmektedir.

SSS 14: Arçelik bulaşık makinesi deterjan kalıntıları bırakıyor, bulaşıkların üzerinde beyaz toz tabakası kalıyor?

Cevap: Bu durum genellikle evdeki su sertlik ayarının makineye yanlış girilmesinden veya tuz haznesinin kapağının tam kapatılmamasından kaynaklanır. Hazne kapağından sızan tuzlu su lekeler bırakır. Ayrıca fıskiyeler tıkalı olduğu için durulama suyu bulaşıklara tam ulaşmıyor olabilir. Tuz kapağını kontrol edin ve makinenizin rejenerasyon (sertlik) ayarını Eryaman’ın su değerlerine göre yeniden yapılandırın.

SSS 15: Arçelik çamaşır makinesi program bitmediği halde kendi kendine reset atıyor veya kapanıyor?

Cevap: Cihazın bağlı olduğu prizde gevşeklik olabilir veya Eryaman bölgesindeki anlık voltaj düşüşleri anakartın kendini korumaya alarak kapatmasına yol açar. Voltajlar normalse, makinenin elektronik kartı üzerindeki besleme trafosu veya kondansatörler ısındıkça akımı kesiyordur. Elektronik kartın laboratuvar ortamında revize edilmesi veya değiştirilmesi şarttır.

Ankara Eryaman bölgesinde Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makineleriniz için hızlı, şeffaf, faturalı ve 1 yıl garantili özel teknik servis desteği almak istiyorsanız dilediğiniz an Asem Teknik Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Yasal Bilgilendirme ve Önemli Uyarı: Firmamız Asem Teknik, Arçelik markasından tamamen bağımsız şekilde çalışan, özel bir teknik servis işletmesidir ve Eryaman Arçelik Servisinin yetkili servisi değildir. Bu sayfada ve hazırlanan makalede geçen Arçelik ismi, logoları ve tescilli ticari markalar tamamen ilgili üretici firmaya ait olup hak sahiplerinin mülkiyetindedir. Firmamız yetkili servis değildir; Eryaman genelinde tüketicilere hızlı çözümler üreten tamamen özel bir teknik servis kuruluşu olarak hizmet vermektedir.

Arçelik web sitesini ziyaret edebilirsiniz. https://www.arcelik.com.tr/