Hızlı İletişim Telefon Numarası: [0312 543 0203] (Hemen Tıklayıp Arayabilirsiniz)

Dikmen Altus servisi arayışınızda, evinizdeki günlük düzenin ve işleyişin aksamaması amacıyla çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi gibi tüm beyaz eşyalarınıza aynı gün içinde müdahale ediyoruz. Mobil telefonunuzdan web sitemize girdiğinizde en yüksek açılış hızıyla karşılaşır; aradığınız telefon numarasına, arıza kodlarına ve çözümlere hiçbir karmaşa yaşamadan ilk ekranda saniyeler içinde ulaşırsınız. Kullanıcı dostu bu sayfa yapısı sayesinde aradığınız her bilgi tam karşınızdadır.

Ankara Çankaya ilçesinin en geniş yerleşim yerlerinden biri olan Dikmen semti ve çevresinde, Altus markalı cihazlarınızda yaşayacağınız her türlü teknik aksaklıkta aşağıdaki detaylı arıza rehberimizden yararlanabilir ve doğrudan çağrı merkezimizi arayarak profesyonel destek alabilirsiniz.

Altus Çamaşır Makinesi Hata Kodları ve Detaylı Çözümleri

Altus çamaşır makineleri, yıkama, durulama veya sıkma programlarında mekanik ya da elektriksel bir aksaklık algıladığında dijital ekranında hata kodları gösterir:

C1 / C01 (Su Giriş Yetersizliği Hatası): Cihazın belirlenen sürede haznesine su alamadığını belirtir. Giriş valfi (ventil) tıkanmış, şebeke suyu kesilmiş veya giriş hortumu bükülmüş olabilir. Öncelikle evdeki muslukları kontrol edin, hortumu düzeltin ve ventil filtresini temizleyin. Sorun geçmezse su seviye şalteri arızalı olabilir.
C2 / C02 (Su Tahliye Arızası): Makinenin içindeki kirli yıkama suyunu program aşamalarında dışarıya atamadığını gösterir. Genellikle pompa motorunun içine kaçan yabancı cisimler (bozuk para, toka vb.) ya da tahliye hortumunun tıkanması buna yol açar. Alt kısımdaki pompa filtresini dikkatlice açıp temizleyin. Pompa motoru yanmışsa yenilenmesi gerekir.
C6 / C06 (Motor veya Takometre Hatası): Kazanın dönmesini sağlayan motor devrinde düzensizlik olduğunu veya motor kömürlerinin (fırçalarının) bittiğini ifade eder. Cihazı kapatıp dinlendirin. Arıza kalıcı ise Dikmen Altus servisi merkezimizden motor revizyonu talep edebilirsiniz.

Altus Bulaşık Makinesi Hata Kodları ve Detaylı Çözümleri

Altus bulaşık makineleri, su sirkülasyonu, ısıtma veya sızıntı durumlarında kullanıcıyı korumak ve cihazı emniyete almak için şu kodları bildirir:

H4 (Su Alma Problemi): Makinenin yıkama suyunu içeri çekemediğini gösterir. Su giriş valfi arızası, elektronik kart arızası ya da su akış sensörü (flowmeter) bozukluğu bu kodu tetikler. Musluğun açık olduğunu ve suyun akış gücünü kontrol edin.
H2 (Su Boşaltma Hatası): Yıkama veya durulama sonrasında kirli suyun kazanda kalması durumudur. Taban filtresinin yemek artıklarıyla tamamen kapanması veya tahliye pompasının kilitlenmesi nedeniyle oluşur. Filtreyi söküp yıkayın, lavabo giderinin açık olduğundan emin olun.
H7 (Su Sızıntısı ve Taşma Emniyeti): Cihazın alt kısmındaki muhafaza tepsisine su dolduğunu ve taşma sensörünün devreye girdiğini gösterir. Makine içindeki hortumlardan biri yırtılmış veya kazan delinmiş olabilir. Cihazı acilen fişten çekip su vanasını kapatmalı ve profesyonel müdahale beklemelisiniz.

Altus Buzdolabı Hata Kodları ve Detaylı Çözümleri

Altus No-Frost buzdolapları, iç ortam sıcaklığının korunması ve buzlanmanın önlenmesi için çalışan sensör bileşenleri arızalandığında uyarı verir:

E4 (Defrost / Isıtıcı Arızası): No-Frost sisteminde biriken karları eriten rezistansların veya bu rezistansları devreye sokan termal sigortanın (bimetal termostat) bozulduğunu gösterir. Kar erimediği için hava kanalları tıkanır ve dolabın alt kısmı soğutmaz. Cihazı 24 saat fişten çekip kapakları açık dinlendirin. Tekrar çalıştığında hata verirse parça değişimi şarttır.
E0 (Kompresör ve Soğutma Çevrimi Hatası): Buzdolabının kalbi olan motorun çalışmadığını, termostatın hatalı ölçüm yaptığını veya sistemde soğutucu gaz kaçağı meydana geldiğini belirtir. Dolabınız yiyecekleri bozmaya başladıysa acil müdahale gerekir.

Altus Kurutma Makinesi Hata Kodları ve Detaylı Çözümleri

Altus kurutma makineleri, giysilerinizin güvenle kurutulması esnasında hava sirkülasyonu ve nem oranına bağlı olarak şu uyarılarda bulunur:

E1 / Filtre Temizliği Uyarısı: Cihazın ön kapak kısmında bulunan hav filtresinin veya alt taraftaki kondenser ünitesinin giysi tüyleriyle tıkandığını belirtir. Hava akışı engellendiğinde cihaz aşırı ısınır. Her kurutma işlemi sonrasında bu filtreleri düzenli olarak temizlemeniz şarttır.
E3 / Su Tankı Doluluk Hatası: Çamaşırlardan süzülen nemin biriktiği üst su tankının ağzına kadar dolduğunu veya tank sensörünün arızalandığını gösterir. Su tankını yuvasından çıkarıp tamamen boşaltın ve yerine sıkıca oturtun.

Çankaya Dikmen Altus Servisi Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Müşterilerimizin Altus beyaz eşya modelleri hakkında en çok merak ettiği 6 soru ve uzman yanıtları:

1. Altus çamaşır makinem sıkma yaparken neden çok gürültü yapıyor ve yürüyor?
Cihazın altındaki ayarlanabilir ayakların dengesi bozulmuş olabilir ya da makinenin içerisine tek parça, ağır bir çamaşır (battaniye, yolluk vb.) atıldığı için dengesiz yük oluşmuştur. Eğer yerleşim doğruysa, kazanın dönmesini sağlayan tambur rulmanları (bilyalar) dağılmış veya amortisörler özelliğini yitirmiştir.

2. Altus buzdolabının motoru sürekli çalışıyor ama soğutma performansı çok düşük, neden?
Buzdolabının arkasındaki kondenser pencereleri tozlanmış ve hava alamıyor olabilir. Diğer bir ihtimal ise cihazın kapı contalarının (mıknatıslı fitillerin) eskimesi nedeniyle içeriye sürekli sıcak hava sızmasıdır. Ayrıca motorun aşınması veya gaz eksilmesi de bu soruna yol açar.

3. Altus bulaşık makinesi programı yarıda kesiyor veya sürekli su alıp boşaltıyor?
Programın yarıda kalması genellikle su seviye sensörünün (prosestat) suyu doğru ölçememesinden ya da yıkama suyunun rezistans tarafından ısıtılamamasından kaynaklanır. Cihaz güvenli moda geçerek programı sonlandırır.

4. Kurutma makinesi çamaşırları çok uzun sürede kurutuyor ve aşırı sıcak hava veriyor?
Bu durum nem sensörünün (NTC) kireçlenmesinden veya hav filtrelerinin tıkanmasından kaynaklanır. Cihaz içindeki hava sirküle olamadığı için kurutma süresi uzar ve enerji tüketimi artar. Detaylı bakım için Dikmen Altus servisi ekiplerimizden randevu alabilirsiniz.

5. Onarım ve parça değişimi esnasında takılan yedek parçaların bir garantisi var mı?
Arıza tespiti sonrasında yenilenen tüm yedek parçalar ve uygulanan teknik işçilikler, fabrikasyon hatalara ve performans kayıplarına karşı firmamız tarafından 1 yıl süreyle resmi olarak garanti altına alınmaktadır.

6. Çankaya Dikmen bölgesinde teknik servis süreci nasıl işlemektedir?
0312 543 0203 numaralı hattımızdan bize ulaştığınızda müşteri temsilcimiz arıza detaylarını alarak kaydınızı açar. Dikmen bölgesinde hazır bekleyen mobil servis aracımız aynı gün içinde adresinize ulaşır, arızayı yerinde tespit ederek onayınız doğrultusunda tamir işlemini tamamlar.

Detaylı Hizmet Bölgelerimiz (Dikmen Altus servisi)

Çankaya ilçesinin tüm semt ve mahallelerine, tam donanımlı mobil araçlarımızla aynı gün içinde hızlı özel servis desteği ulaştırıyoruz. Aşağıdaki tüm noktalara servis ağımız mevcuttur:

Dikmen ve Çevresi: Keklikpınarı, Akpınar, Aydınlar, İlker, Karapınar, Malazgirt, Sokullu Mehmet Paşa, Harbiye, Huzur, Mürsel Uluç, Naci Çakır, Osman Temiz, Hilal, Metin Akkuş, Güzeltepe mahalleleri.
Çayyolu ve Yaşamkent: Ümitköy, Yaşamkent, Konutkent, Koru Sitesi, Alacaatlı, Mutlukent, Ahmet Taner Kışlalı, Beytepe, Dodurga mahalleleri.
Öveçler & Balgat Bölgesi: Öveçler, Çukurambar, Balgat, Nasuh Akar, Yüzüncü Yıl (100. Yıl), İşçi Blokları, Ehlibeyt, Cevizlidere, Gökkuşağı mahalleleri.
Merkez Semtler: Kızılay, Tunalı Hilmi, Gaziosmanpaşa (GOP), Ayrancı, Aşağı Ayrancı, Yukarı Ayrancı, Bahçelievler, Emek, Maltepe, Tandoğan, Anıttepe, Çankaya Merkez mahalleleri.
Yıldız & Oran Bölgesi: Yıldız, Oran, Kırkkonaklar, Sancak, Yıldızevler, Birlik, Hilal, Mustafa Kemal, İlkadım mahalleleri.

Cihazınız hangi mahallede olursa olsun, 0312 543 0203 numaralı telefonumuzdan bize ulaşarak dakikalar içinde hızlı servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Önemli Bilgilendirme:Firmamız, ilgili markanın Dikmen Altus servisinin yetkili servisi değildir. Çankaya Dikmen bölgesinde Altus markalı beyaz eşyalarınız için profesyonel, hızlı, garantili ve güvenilir özel teknik servis hizmeti sunmaktadır.