Arıza Kodları ve Çözüm Rehberi

Çankaya Arçelik Servisi Ankara’nın en yoğun ve seçkin ilçelerinden biri olan Çankaya’da, evlerimizin gizli kahramanları olan beyaz eşyalar zaman zaman yoğun kullanım veya şebeke kaynaklı problemler nedeniyle arıza sinyalleri verebilir. Çankaya Arçelik Servisi olarak, yaşam kalitenizin aksamaması adına bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinenizde karşılaşabileceğiniz tüm dijital hata kodlarını, anlamlarını ve kullanıcı olarak yapabileceğiniz ilk müdahaleleri sizler için derledik.

Cihazınızın ekranında beliren harf ve rakamlar, aslında makinelerinizin sizinle konuşma şeklidir. İşte cihaz grubuna göre Çankaya bölgesinde en sık karşılaştığımız arıza kodları ve detaylı açıklamaları:

ARÇELİK ÇAMAŞIR MAKİNE HATA KODU VE AÇIKLAMALARI

Arıza Kodları

Hata kodu H1: Ntc sensör açık/kısa devre hatası bu durumunda makinenizin ekranında bu hata kodu görülür.

Çözümü: NTC sensörün değişmesi gerekmektedir.

Hata kodu H2: Isıtıcı açık devre hatasıdır. Rezistans ısıtma işlemini yapma bu yüzden bu hata görülür.

Hata kodu H3: Isıtıcı rezistans sürekli devrede. Makinenizin çok ısıtma yapması durumunda Elektronik kart arızalı olabilir.

Hata kodu H4: Su almıyor.

Çözüm: Makinanın bağlı olduğu temiz su hortumunu ve musluğunu kontrol edin sorun yoksa ventil veya elektronik kart arızalı olabilir.

Hata kodu H5: tahliye hortumu sorunu

Çözüm: Makinan pompa kapağını açın içine bir şey kaçmış mı diye kontrol edin bir sıkıntı yoksa pompa motoru veya elektronik kartta sorunludur. Sorun için bir uzman ekip teknik servis çağırın. Arçelik çamaşır makinesi teknik servis numarası 0312 543 0203 numarayı arayabilirsiniz.

Hata kodu H6: Motorun triakları arızalıdır.

Çözüm: Yeni motor ile değişmesi gerekmektedir. Sorun için bir uzman ekip teknik servis çağırın. Arçelik çamaşır makinesi teknik servis numarası 05011039251 numarayı arayabilirsiniz.

1. Arçelik Bulaşık Makinesi Hata Kodları ve Anlamları

Çankaya Arçelik Servisi, Bulaşık makinelerinde görülen hatalar genellikle su giriş-çıkış problemleri, ısıtma verimsizliği veya sensör uyumsuzluklarından kaynaklanır. Çankaya’nın bazı yüksek kesimlerinde yaşanan su basıncı dalgalanmaları bu kodların tetiklenmesinde önemli bir etkendir.

E ve ER Serisi Hata Kodları

E01 / ER 1 (Şasi Taşma): Makinenin alt taban haznesine su sızdığını gösterir. Cihaz güvenliği sağlamak için yıkamayı durdurur ve tahliye pompası devreye girer.
E02 / ER 2 (Su Kesik): Cihaza yeterli su gelmiyor demektir. Çankaya’daki su kesintilerini veya dairenizin ana vanasını kontrol etmeniz gerekir.
E03 / ER 3 (Isıtıcı Arızası): Suyun istenen sıcaklığa ulaşmadığını belirtir. Rezistans veya ısıtma rölesi kontrol edilmelidir.
E04 / ER 4 (Kirlilik Sensörü Arızası): Suyun temizlik derecesini ölçen optik sensörün kirlendiğini veya bozulduğunu ifade eder.
E05 / ER 5 (3 Yollu Vana Arızası): Suyu alt ve üst fıskiyelere dağıtan vana mekanizmasında sıkışma veya elektriksel sorun olduğunu gösterir.
E06 / ER 6 (NTC Arızası): Sıcaklık sensörü (NTC) açık veya kısa devre yapmıştır. Cihaz suyun sıcaklığını algılayamaz.
E07 / ER 7 (Su Giriş Vanası Bozuk / Sürekli Su Alma): Ventilin kapanmadığını ve makinenin kontrolsüz şekilde su almaya devam ettiğini gösterir. Taşmayı önlemek için musluk kapatılmalıdır. Çankaya Arçelik Servisi iletişim numarası 0312 543 0203
E08 / ER 8 (EEPROM Arızası): Ana kart üzerindeki hafıza çipinde yazılımsal veya donanımsal bir hata oluşmuştur.
E09 / ER 9 (Haberleşme Hatası): Ana kart ile ön paneldeki ekran kartı arasında sinyal iletimi kesilmiştir.

Standart Rakamlı Hata Kodları (1 – 11)

Hata Kodu 1: Su kesik uyarısı. Musluk kapalı olabilir.
Hata Kodu 2: Sayıcı (Debimetre) arızası. Sisteme giren su miktarını ölçen tribün dönmüyor olabilir.
Hata Kodu 3: Su giriş vanası arızalı veya sürekli su alma durumu.
Hata Kodu 4: Isıtıcı rezistans arızası.
Hata Kodu 5: NTC (Sıcaklık Sensörü) hatası.
Hata Kodu 6: 3 Yollu vana yönlendirme hatası.
Hata Kodu 7: Kirlilik sensörü hatası.
Hata Kodu 8: Hafıza (Elektronik Kart) arızası.
Hata Kodu 9: Makinenin alt haznesinde taşma meydana gelmiştir.
Hata Kodu 10: Basınç anahtarı (Prosestat) arızası. Su seviyesi doğru ölçülemiyor.
Hata Kodu 11: Filtre tıkalı. Kullanıcının alt kısımdaki mikro filtreleri temizlemesi gerekir.

H ve P Serisi (Servis/Test Modu Kodları)

H1: Hafıza arızası / H2: Kirlilik sensörü / H3: 3 Yollu vana / H4: NTC arızası / H5: Su giriş vanası / H6: Su kesik / H7: Isıtıcı arızası.
P1 – P11 Kodları: Cihazın servis test adımlarıdır. Örneğin; P1 tahliye ve fan testini (30 sn), P3 su giriş testini (4.0 lt), P5 sirkülasyon ve ısıtıcı testini ifade eder. “Başlat/Beklet” butonu ile adımlar arası geçiş sağlanır.

2. Arçelik Buzdolabı Arıza Kodları ve Anlamları

Buzdolabı arızaları yiyeceklerin korunması açısından kritik öneme sahiptir. Çankaya bölgesindeki voltaj dalgalanmaları buzdolabı kartlarında ve sensörlerinde hassasiyet yaratabilir. Çankaya Arçelik Servisi ileitşim numarası 0312 543 0203

E ve F Serisi Sensör / Isıtıcı Hataları

E1: Defrost (buz çözme) sensör hatası. Soketlerde gevşeklik veya temassızlık varsa kart sensörü göremez ve bu kodu verir.
E2: Dondurucu (Freezer) bölme sensör hatası.
E3: Hem defrost hem de dondurucu sensörünün aynı anda arızalanması.
E4: Soğutucu (Fresh food) bölme evaporatör sensör veya rezistans arızası.
E5 / E6 / E7: Sırasıyla; Defrost+Soğutucu, Dondurucu+Soğutucu ve Üçlü sensör (Defrost, soğutucu, dondurucu) arızalarını ifade eder.
E8 / E9: Potansiyometre Eprom hatası veya Defrost+Sensör+Eprom karma hatası.
F0: Isıtıcı hatası. Buz çözme rezistansları devreye girmiyor demektir.
F1 – F7 Arası Kodlar: Isıtıcı arızası ile sensör arızalarının (Defrost, dondurucu, soğutucu) kombinasyonlarını gösterir. Örneğin F7, tüm sensörlerin ve ısıtıcının sistem tarafından algılanamadığını belirtir.
F8 / F9 / FA – FF Serisi: Elektronik kartın alt bileşeni olan EEPROM (hafıza) arızaları ile ısıtıcı/sensör hatalarının birlikte görüldüğü durumlardır. Kart değişimi veya yazılım tamiri gerektirebilir.

S, D ve Harf Serisi Arızalar

S1 (Motorlu Klape Açık): Soğutucu bölme sıcaklığı 10 saat boyunca -2°C veya daha düşük kalırsa klape açık kalmış demektir. Yiyecekler donabilir.
S2: Kompresör (motor) arızası.
S3: Panel üzerindeki butonlardan biri basılı kalmıştır.
S4 / S5: Sensörlerde kısa devre (S4) veya açık devre (S5) yaşandığını gösterir.
S6: Isıtıcı rezistansın düşük güçte çalışması durumu.
S7 / R4: Genel sistem veya elektronik kart arızası.
D1 – D7 Serisi: Motorlu klape, soğutucu, dondurucu veya defrost sensörlerinin açık devre (bağlantı kopuk) veya kısa devre (şase yapmış) olduğunu net olarak ayırt eden kodlardır.
H: Defrost hatası. Isıtıcı rezistans veya termal devre kesici (termik sigorta) yanmıştır. Çankaya Arçelik Servisini arayabilrisiniz.

3. Arçelik Çamaşır Makinesi Hata Kodları ve Çözümleri

Çamaşır makinelerinde kodlar genellikle kullanıcı hataları (aşırı köpük, dengesiz yük) veya mekanik yıpranmalar (pompa tıkanması, motor kömürü bitmesi) nedeniyle ortaya çıkar. Çankaya Arçelik Servisinı hemen arayın.

H ve Temel Dijital Kodlar

H1 / E1 / F1: NTC sıcaklık sensörü açık veya kısa devre yapmış. Çözüm için sensörün yenilenmesi gerekir.
H2 / E2 / F2: Isıtıcı rezistans açık devre yapmış. Cihaz suyu ısıtamaz, program yarıda kalabilir.
H3 / E3 / F3: Isıtıcı rezistans sürekli devrede kalıyor. Cihazın suyu aşırı ısıtması durumudur; elektronik kart rölesi yapışmış olabilir.
H4 / E4 / F4 / E21: Su alma veya aşırı su hatası. Cihaz hiç su almıyorsa temiz su hortumu ve musluğu, eğer sınırın üzerinde su alıyorsa su seviye anahtarı (prosestat) kontrol edilmelidir.
H5 / E5 / F5 / E05: Tahliye sorunu. Çankaya genelinde en sık karşılaştığımız durumdur. Pompa kapağını açıp içine bozuk para, toka kaçıp kaçmadığına bakın. Temizse pompa motoru ömrünü tamamlamıştır.
H6 / E6 / F06 / E06: Motor triakları arızalıdır veya motor sargılarında sorun vardır. Motorun veya kartın onarılması gerekir.
H7 / E7 / F07 / E07: Cihaz gerekli su seviyesine ulaşamıyor. Su giriş ventili (selonoid vana) ya da elektronik kart arızalı olabilir.
H11 / E11 / F11: Yıkama motoru açık devre. Kazanın dönmesini sağlayan motorda hareket yok demektir. Motor kömürleri veya motorun kendisi değişmelidir. Sizde hemen Çankaya Arçelik Servisini arayarak servis isteyin.

Led Yanıp Sönme Kombinasyonları ve Diğer Kodlar

Durulama/Ön Yıkama Ledi Yanıp Sönüyorsa: Cihaz su alamıyordur. Musluklarınızı kontrol edin.
Ön Yıkama ve Durulama Ledi Birlikte Yanıp Sönüyorsa: Tahliye pompası tıkalı veya arızalıdır.
Ana Yıkama ve Durulama Ledi Yanıp Sönüyorsa: Ana motor arızasıdır, kazan dönmez.
E9 / E10 / E09 / F9: Kapı kilidi hatası. Kapak tam kapanmamış olabilir ya da emniyet kilidi mekanizması bozulmuştur.
E17 (Fazla Deterjan Hatası): Aşırı köpük oluştuğunda kazanın dönmesi zorlaşır. Pompa kapağından suyu boşaltıp köpük sönene kadar beklemek gerekir.
E18 (Dengesiz Yük Hatası): Kazan içinde çamaşırların topaklanması (örneğin tek bir büyük bornoz veya çarşaf) durumunda sıkma sıkma adımına geçilmez. Çamaşırları elinizle dağıtıp tekrar sıkma programını başlatın.

Eski Nesil (5300, 3055a, 5008) Modelleri

+Su Işığı: Su giriş arızası.
Narin Işığı: Termostat arızası.
Durulama Sonu Işığı: Elektronik modül/kart sorunu.
1400 / 1000 / 700 Devir Işıkları: Sırasıyla Isıtıcı, NTC veya Yıkama Motoru arızalarını temsil eder.

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME: Firmamız bünyesinde sunulan tüm tamir, bakım ve onarım hizmetleri özel servis statüsündedir. Belirtilen markanın yetkili servisi değiliz. Cihazınızın garantisi devam ediyorsa lütfen yetkili servis ağı ile iletişime geçiniz. Garanti dışı kalmış cihazlarınız için Çankaya bölgesinde hızlı, güvenilir ve bütçe dostu özel teknik destek hizmeti sunmaktayız.

Arçelik resmi sitesi https://www.arcelik.com.tr/