Batıkent Altus Servisi, Pratik kullanımı, bütçe dostu yapısı ve yüksek performansıyla tanınan Altus beyaz eşyalar, evlerin en güvenilir yardımcıları arasındadır. Yoğun kullanım, şebeke suyundaki kireç oranı veya elektrik altyapısındaki ani voltaj dalgalanmaları nedeniyle bu cihazlarda da zamanla teknik aksaklıklar yaşanabilir. Batıkent Altus servisi olarak, dayanıklı tüketim malları sektöründe geniş tecrübeye sahip teknik ekiplerimizle yanınızdayız. Batıkent semtinde gezici mobil araçlarımız sayesinde Altus buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi arızalarını yerinde hızlıca çözüme kavuşturuyoruz.
Aşağıda, Altus marka beyaz eşyalarınızda sıklıkla karşılaşılan arıza türlerini, dijital ekran kodlarını ve ekiplerimizin uyguladığı profesyonel teknik çözüm yollarını bulabilirsiniz.
1. Batıkent Altus Çamaşır Makinesi Servis Arızaları
Batıkent Altus servisi, Altus çamaşır makineleri, mekanik veya elektronik bir sorun oluştuğunda dijital ekranında harf ve rakamlardan oluşan hata kodları gösterir. Teknik donanımlı araçlarımızla tüm çamaşır makinesi sorunlarını yerinde tespit etmekteyiz.
- E11 Hata Kodu (Tahliye Sorunu): Makinenin içindeki kirli suyu boşaltamadığını belirtir. Pompa filtresine kaçan yabancı cisimler filtreyi tıkamış olabilir veya tahliye pompası motoru işlevini yitirmiştir.
- E08 Hata Kodu (Motor Arızası): Cihazın tamburu dönmediğinde bu uyarı belirir. Motor kömürlerinin bitmesi veya elektronik hız kontrol ünitesindeki arızalar bu duruma yol açar.
- Sıkma Esnasında Şiddetli Sarsıntı: Amortisörlerin patlamış olması, dengeleme taşlarının gevşemesi veya cihazın altındaki vidalı ayakların dengesiz durması cihazın yerinden oynamasına neden olur.
2. Altus Buzdolabı Arızaları
Altus No-Frost buzdolapları, geniş iç hacimleri ve optimize edilmiş soğutma sistemleri ile mutfakların vazgeçilmezidir. Gıdalarınızın ısı kaybı nedeniyle bozulmasını önlemek için teknik ekiplerimiz en kısa sürede müdahale sağlar.
- Ekranda Kırmızı Ünlem İşaretinin Yanması: Cihaz içi sıcaklığın güvenli sınırların üzerine çıktığı anlamına gelir. Kompresörün (motoron) kalkış yapamaması, sistemdeki soğutucu gazın eksilmesi veya kapı sızdırmazlık contalarının eskimesi bu durumu tetikler.
- E4 Hata Kodu (Defrost Isıtıcı Arızası): Buzdolabının otomatik buz çözme sisteminde arıza olduğunu gösterir. Evaporatör üzerindeki rezistanslar veya termal sigorta bozulduğunda cihaz karlanma yapar ve soğutma kanalları tıkanır.
- Sebzelik Bölümünün Altına Su Birikmesi: Cihaz içindeki drenaj (tahliye) kanalının toz veya yiyecek artıklarıyla tıkanması sonucunda eriyen sular dışarı atılamaz ve tabana sızar.
3. Batıkent Altus Bulaşık Makinesi Servis Arızaları
Altus bulaşık makineleri, sade panelleri ve dayanıklı yıkama programları sunar. Bulaşıklarınızın ıslak, lekeli veya kirli çıkması durumunda profesyonel tamir desteği almanız gerekir.
- E02 Hata Kodu (Su Giriş Arızası): Cihazın belirlenen sürede hazneye su dolduramadığını gösterir. Su giriş valfi (ventil) filtrelerinin tıkanması veya şebeke basıncının düşmesi bu hatayı tetikler.
- Suyu Hiç Isıtmıyor ve Kurutma Yapmıyor: Isıtıcı rezistansın kireçlenerek yanması veya anakart üzerindeki ısıtma rölesinin arızalanması, suyun soğuk kalmasına ve dolayısıyla bulaşıkların yağlı çıkmasına neden olur.
- Fıskiyeler Dönmüyor: Su dağıtım motorunun sıkışması veya fıskiye gözeneklerinin yemek artıklarıyla dolması suyun basınçla püskürtülmesini engeller.
4. Altus Kurutma Makinesi Arızaları
Altus kurutma makineleri, çamaşırlarınızı ideal kuruluk derecesine getirmek için hassas sensörler kullanır. Cihazın hava sirkülasyonunun açık kalması için bakımlarının periyodik olarak yapılması şarttır.
- Kurutma Süresinin Çok Uzaması: Kondenser ünitesinin veya filtrelerin tekstil tozlarıyla (hav) tıkanması hava sirkülasyonunu engeller ve kurutma süresini iki katına çıkarır.
- “Hazne” Uyarısının Gitmemesi: Su tankı boş olmasına rağmen bu uyarı yanıyorsa, alt kısımdaki yoğuşma suyu pompasının haznesi çamurlaşmış tozlarla dolmuş ve seviye şamandırası takılı kalmıştır.
Ev işlerinizin yarıda kalmaması ve beyaz eşyalarınızın ilk günkü performansını koruması için tüm onarımlarda orijinal uyumlu parçalar kullanıyor ve cihazlarınızı fabrikasyon standartlarına geri getiriyoruz.
Batıkent Altus Servisi Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
S1: Altus çamaşır makinesindeki çocuk kilidi nasıl devre dışı bırakılır?
C1: Dijital panel üzerinde yer alan 2. ve 4. yardımcı fonksiyon butonlarına aynı anda 3 saniye boyunca basılı tutarak çocuk kilidini kaldırabilirsiniz.
S2: Altus bulaşık makinesinde su sızıntısı uyarısı aldığımda ne yapmalıyım?
C2: Cihazı fişten çekip su vanasını kapatın. Cihazın alt haznesinde biriken suyun tahliyesi ve sızıntı kaynağının onarımı için profesyonel destek almalısınız.
S3: Altus buzdolabının arkasından gelen yüksek tıkırtı veya çatlama sesi normal mi?
C3: No-Frost modellerde otomatik buz çözme evresinde iç plastik gövdenin ısı değişimiyle genleşip büzülmesinden ötürü bu sesler gelir ve tamamen normaldir.
S4: Çamaşır makinesi su alıyor ama programı başlatmadan suyu geri boşaltıyor?
C4: Cihazın tabanındaki emniyet havuzuna su sızmış ve taşma şamandırası sistemi kilitlemiş olabilir ya da elektronik kartın programlama çipinde bir hata meydana gelmiştir.
S5: Bulaşık makinesinde parlatıcı kullanmak neden zorunludur?
C5: Parlatıcı suyun yüzey gerilimini azaltarak bulaşıkların üzerinden akıp gitmesini sağlar. Kullanılmadığında kurutma performansı düşer ve cam eşyalarda su lekeleri kalır.
S6: Kurutma makinesi kurutma işlemini neden çok erken bitiriyor?
C6: Tambur içindeki nem sensörlerinin yüzeyi kireçlenmiş veya deterjan kalıntılarıyla kaplanmış olabilir. Sensörler çamaşırları kuru algılayıp programı sonlandırır.
S7: Çamaşır makinesi sıkma yaparken neden çok fazla sarsılıyor ve yerinden oynuyor?
C7: Amortisörlerin patlamış olması, dengeleme taşlarının gevşemesi veya makinenin altındaki ayarlanabilir ayakların dengesiz durması şiddetli sarsıntıya yol açar.
S8: Buzdolabının kapı lastikleri yapışmıyor ve hava kaçırıyor, ne yapılmalı?
C8: Lastikleri temizleyip fön makinesi veya sıcak su yardımıyla yumuşatarak tekrar eski formuna getirmeyi deneyebilirsiniz. Eğer özelliğini tamamen yitirdiyse yenisiyle değiştirilmelidir.
S9: Altus cihazlarda onarım esnasında parça garantisi veriliyor mu?
C9: Evet, tamir sürecinde yenilenen tüm yedek parçalar ve teknik işçilikler firmamız bünyesinde 1 yıl boyunca garanti kapsamındadır.
S10: Bulaşık makinesi deterjan bölmesini açmıyor, nedeni nedir?
C10: Bölme kapağının önünü kapatacak şekilde büyük tabaklar yerleştirmiş olabilirsiniz. Eğer engel yoksa, deterjan kutusu mekanizması veya bobini arızalıdır.
S11: Kurutma makinesinin iç tamburunu nasıl temizlemeliyim?
C11: Nem sensörlerinin doğru ölçüm yapabilmesi için tambur içindeki paslanmaz çelik yüzeyleri ve sensör şeritlerini sirke ile nemlendirilmiş yumuşak bir bezle düzenli olarak silmelisiniz.
S12: Buzdolabının arkasındaki motor çok sıcak ve hiç durmadan çalışıyor, neden?
C12: Cihazın arkasındaki tozlanma hava sirkülasyonunu engelliyor olabilir, gaz eksilmiştir ya da termostat arızalandığı için motoru kapatma sinyali gönderemiyordur.
S13: Altus marka beyaz eşyalarım için aynı gün teknik servis hizmeti alabilir miyim?
C13: Batıkent bölgesindeki gezici mobil ekiplerimiz sayesinde çağrı merkezimize bırakacağınız arıza kayıtlarına aynı gün içinde hızlı servis desteği sağlıyoruz.
S14: Bulaşık makinesinin fıskiyeleri dönmüyor, bulaşıklar kirli kalıyor?
C14: Fıskiyelerin üzerindeki küçük su püskürtme delikleri yemek artıkları veya kireç nedeniyle tıkanmış olabilir. Fıskiyeleri yerinden söküp musluk altında temizleyebilirsiniz.
S15: Çamaşır makinesi E18 veya F18 hata kodu veriyor, kullanıcı ne yapabilir?
C15: Cihazın ön alt kısmında bulunan küçük kapaktaki pompa filtresini saat yönünün tersine çevirerek açın. İçerisinde biriken bozuk para, toka gibi yabancı cisimleri temizleyin.
İletişim Bilgileri
Batıkent Altus servisi, Batıkent semtinin tüm bölgelerine (Çakırlar, Kentkoop, Kardelen, Yenibatı vb.) Altus beyaz eşyalarınız için aynı gün donanımlı mobil araçlarımızla teknik servis desteği ulaştırıyoruz.
- Telefon: 0312 543 0203
- Adres: Batıkent / Ankara
- Hizmet Saatleri: Pazartesi – Pazar / 08:30 – 20:30
Yasal Bilgilendirme ve Muvafakatname: Firmamız, Batıkent Altus Servisinin yetkili servisi değildir. Batıkent bölgesinde marka bağımsız olarak faaliyet yürüten, Altus ürünlerinin bakım ve onarımında uzmanlaşmış bir Özel Teknik Servis kuruluşudur. Web sitemizde kullanılan Altus ismi, tescilli logolar ve model serileri yalnızca tüketicileri bilgilendirmek ve cihaz uyumluluk durumunu belirtmek amacıyla referans gösterilmiştir.
Altus resmi sitesi https://www.altus.com.tr/
